LietuviųSUSISIEKITE
Galime ir norime atsakyti į Jūsų klausimus
ADRESAS
Aplankykite Mus
Taikos pr. 24-435, Klaipėda
Lietuva LT-91222
EL. PAŠTAS
Parašykite Mums
info@merelax.lt
natalia@merelax.lt
TELEFONAS
Paskambinkite
+370 630 06999 (lietuvių ir anglų k.)
+370 630 06555 (rusų k.)
ESAME TAM, KAD JUMS PADĖTUME
Reikia pagalbos? Užpildykite šią formą ir mes netrukus su Jumis susisieksime!
Garantija
Prekių pristatymas
Prekių grąžinimas
Suteikiama garantija
Garantija
Prekėms yra suteikiama gamintojo nurodyta garantija, kuri nurodyta kiekvieno produkto aprašyme.
Garantijos sąlygos:
- Garantija suteikiama tik pateikus pirkimą įrodančius dokumentus.
- Garantija nesuteikiama jei klientas mechaniškai apgadino prekę.
- Garantija suteikiama prekę pristačius į mūsų saloną, meistro atvykimas į Jūsų namus yra mokamas (kaina apskaičiuojama konkrečiu atveju atskirai)
Siekiame, kad mūsų klientai liktų patenkinti mūsų prekėms, todėl geranoriškai sprendžiame, bet kokius nesusipratimus ir užtikriname visapusišką pagalbą po pardavimo.
Pogarantinis servisas
Pasibaigus garantiniam laikotarpiui teikiame pogarantinio laikotarpio prekių servisą. Prekių remontas ir meistro atvykimas pas Jus į namus apskaičiuojamas konkrečiu atveju atskirai.
Iškilus techniniams nesklandumams skambinkite: +370 630 06999 arba rašykite elektroniniu paštu: info@merelax.lt
Aplankykite mūsų saloną
Darbo laikasRezervuokite susitikimą
I-V 10.00 – 18.00VI 11.00 – 15.00
VII nedirbame
Skambinkite: +370 630 06999
Rašykite: info@merelax.lt
Galimybė grąžinti prekes
Prekių grąžinimas
Pirkėjas, įsigijęs netinkamos kokybės prekę, pardavėjui pateikia raštišką prašymą, kuriame nurodo prekės trūkumus ir savo pageidavimą pakeisti prekę arba grąžinti už tą prekę sumokėtus pinigus.Prekės ar jos pakuotės (pakuočių) išvaizdos pakeitimas, kurie buvo būtini norint apžiūrėti gautą daiktą, negali būti vertinami kaip esminiai daikto išvaizdos pakitimai.Tuo atveju, kai prekės grąžinimo priežastis yra netinkama kokybė, mes įsipareigojame savo lėšomis pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus.
- Norėdami grąžinti prekę, prašome mus informuoti el. paštu info@merelax.lt arba tel.: +370 630 06999;
- Sumokėta suma grąžinama ne vėliau kaip per 5 dienas nuo prekės sugrąžinimo;
- Suma, sumokėta už prekių pristatymą, Pirkėjui nėra grąžinama;
- Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
Keičiamos arba grąžinamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus:
- kiekviena grąžinama prekė turi būti originalioje ir nepažeistoje pakuotėje;
- prekės neturi būti naudotos;
- prekės neturi būti sugadintos;
- grąžinamos prekės turi būti pilnos komplektacijos ir išlaikiusios savo prekinę išvaizdą;
- prekes galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo prekės įsigijimo datos.
Informacija apie grąžinimo taisykles
Prekių grąžinimą reglamentuoja
- Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, patvirtintomis 2001 m. birželio 29 d. ūkio ministro įsakymu Nr. 217.
- Tinkamos kokybės prekių grąžinimas galimas tik Ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintų „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklių“ nustatyta tvarka.
- Negrąžinamų prekių sąrašą galite rasti 2012 m. kovo 15 d. LR ūkio ministro įsakymo Nr. 4-243 (Žin., 2012, Nr. 34-1637) „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ 17 punkte.
- Prekės kokybė yra vertinama ir nustatoma autorizuoto gamintojo techninio centro arba Valstybinės ne maisto produktų inspekcijos prie Ūkio ministerijos.
Prekių grąžinimą ar keitimą reglamentuoja:
- LR Ūkio Ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymo Nr. 258 „Dėl daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklių patvirtinimo“ nauja redakcija patvirtinta LR ūkio ministro 2011 m. gruodžio 23 d. įsakymu Nr. 4-959 (Žin., 2011, Nr. 161-7654).
- LR Ūkio Ministro 2001 m. birželio mėn. 29 d. įsakymo Nr. 217 „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ nauja redakcija, patvirtinta LR ūkio ministro 2012 m. kovo 15 d. įsakymu Nr. 4-243 (Žin., 2012, Nr. 34-1637).
- LR Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. nutarimu Nr. 697 (Žin., 2001, Nr. 51-1778) patvirtintos mažmeninės prekybos taisyklės.
- LR civilinis kodeksas (Žin., 2000, Nr. 74-2262; 2011, Nr. 129-6108)
Prekių pristatymas
PERKANT UŽ DAUGIAU nei 150 Eurų, prekes pristatysime NEMOKAMAI!
Įprastas prekių pristatymas vyksta per DPD kurjerius, Jūsų nurodytu adresu:
- Prekės pristatomos darbo dienomis, nuo 8.00 val. iki 18.00 val. Apie tikslesnį pristatymo laiką būsite informuoti jūsų nurodytu telefonu prieš prekių pristatymą.
- Siunčiamas prekes Lietuvoje pristatome per 1-2 d.d.
- Prekės išsiunčiamos tik gavus Jūsų apmokėjimą!
- Prekių pristatymo kaina apskaičiuojama Atsiskaitymo skiltyje.
© 2017 UAB “MERELAX” | Visos teisės saugomos | Sukurta: 35sprendimai